Si, al diseñar la estrategia de marketing de contenidos de nuestro cliente, vemos que necesita una urgente optimización del contenido que muestra en su sitio web, debido a que éste presenta una tasa de conversión muy baja para la cantidad de tráfico que reporta, podemos pensar en varias acciones:
- – reestructurar el contenido global de la web, rehaciendo la arquitectura de la información que actualmente tenemos,
- – repensar algunas secciones y volverlas a redactar de acuerdo con las necesidades de los segmentos de público que más interese al cliente,
- – o bien, mantener la estructura general del contenido web pero creando nuevas páginas mucho más orientadas a tipos de clientes específicos.
Para desarrollar este tipo de páginas, conocidas con la expresión inglesa landing pages (páginas de aterrizaje o páginas destino), hemos de pedir a nuestro cliente un informe detallado sobre los diferentes tipos de target a los que aspira a convencer. Asimismo, deberíamos poder acceder a sus informes de Analytics y, de forma conjunta con el responsable de SEO, discernir cuáles son los segmentos que más tráfico y conversión pueden aportar: el objetivo es centrar los esfuerzos en ellos, pero sin renunciar a los demás.
Crear contenido para landing pages requiere la aplicación de técnicas que combinan las estrategias de comunicación naturales con las de publicidad y marketing más directas: tenemos una sola página para convencer a ese visitante de que tenemos lo que busca y que nosotros somos mejor que cualquier otro.
La redacción debe conjugar todo: la persuasión y la información y trabajar bien todos los elementos que integrarán la página, alineados con el trabajo de SEO y con el de los diseñadores y programadores.
Título: elemento clave de la landing page.
- Debe ser atractivo, descriptivo y directo. Decir lo que el visitante quiere leer.
- Dar la sensación de urgencia y de originalidad: solo aquí encontrará la solución a su problema.
- Conectar: queremos ayudarle, conocemos esa sensación, hemos pasado por ello…
- Evitar juegos de palabras, chistes fáciles o ambigüedades que puedan dispersar o confundir al lector.
- Lenguaje cercano, sencillo, muy fácil de comprender con una lectura rápida.
- El diseño debe permitirnos escribir corto: una idea por párrafo y todos los párrafos sobre la misma idea básica.
- Incrementar la necesidad de solucionar el problema, continuar con la urgencia.
- Nos centramos en los beneficios que se obtendrán y no tanto en la descripción del servicio.
- Dar cifras y pruebas de lo que decimos: casos de éxito, estadísticas…
- Resolver dudas antes de que el visitante se las plantee.
- Insistir en lo fácil que es conseguir una solución, explicar claramente el proceso de compra/suscripción.
- Mencionar siempre las garantías y rechazar posibles riesgos que al lector se le puedan pasar por la mente y que puedan suponer barreras a la hora de convertir.
- Llamar a la acción: invitarles a probar, demostrarles que es fácil y que no requiere compromisos definitivos.
- Recordar una vez más los beneficios de utilizar esa llamada a la acción.
ZinKfo, Agencia de Marketing de Contenidos 3.0
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