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Una auditoría social media analiza cómo se percibe una marca en redes sociales y ofrece unas pautas para lograr los objetivos de su plan de marketing.
Una estrategia Social Media consiste en definir acciones que transmitan los valores de una marca y conseguir que la audiencia responda responda de forma positiva.
La gestión de RRSS consiste en conectar con el público, realizar las publicaciones acordadas, interacturar con la comunidad y tratar de incrementarla.
Monitorizar permite adelantarse a las necesidades de la audiencia, comprenderla mejor y aportar información para hacer evolucionar la estrategia en redes.
