Las estrategias de marketing de contenidos se basan en compartir conocimiento. Y, mientras pasan los meses, estas estrategias siguen ganando terreno frente a otras áreas del marketing en Internet: un reciente estudio sobre el Content Marketing ROI elaborado por Eloqua y Kapost señala que por cada dolar invertido, el marketing de contenidos genera 3 veces más beneficio, más leads que una estrategia de pago por clic.
La razón está en el crecimiento y consolidación de la web 2.0, la web participativa (basada precisamente en esa voluntad de compartir conocimiento) y el afianzamiento de un nuevo consumidor más exigente y más crítico con las marcas: ya no podemos utilizar un lenguaje puramente comercial para dirigirnos a nuestro público objetivo, tenemos que acercarnos a ellos siéndoles útiles, aportándoles algo más que un producto: un valor añadido como marca.
Compartir conocimiento
La incorporación de las redes sociales a la ecuación de la comunicación online ha cambiado las necesidades de las empresas y de sus potenciales consumidores, su forma de relacionarse y su manera de entenderse. El marketing de contenidos proporciona, desde una sola área y con pequeñas acciones, un doble beneficio:
- La marca se consolida como experta en su sector compartiendo su conocimiento, mostrando su experiencia.
- La empresa se gana la confianza del público al ofrecer un valor añadido, un servicio valioso más allá de sus productos o servicios a la venta.
Estructura del marketing de contenidos
El marketing de contenidos tiene además una estructura sencilla. Consiste en crear, difundir y viralizar contenido. Pero no un contenido cualquiera, sino un contenido de gran calidad, muy ligado a los valores y objetivos generales de la empresa, a su imagen corporativa y generado siempre con la intención de aportar algo nuevo y de valor al usuario. Este contenido, bien desarrollado, nos permite:
- Captar la atención de aquel público que más nos interesa. Aquí la microsegmentación es muy importante para poder crear contenidos realmente interesantes y que den resultados sólidos.
- Ser relevantes para los usuarios, ganar reputación positiva.
- Fidelizar a los consumidores en un mundo cada vez más sobrecargado de estímulos y oferta.
Generar contenido original
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